第1条 – 收货地址与责任
卖方仅将产品寄送至买方指定的地址。买方对所提供信息的准确性承担全部责任。对于因地址错误或不完整而导致的未能送达，卖方不承担任何责任（包括因滞留产生的附加费用）。
第2条 – 订单处理时间
除双方另有明确约定外（例如购买”预售”商品或”混合订单”，或使用”寄存”服务的情况），卖方承诺在无不合理延误的情况下向客户交付商品，且无论如何不晚于合同订立之日起30天内。但对于非直接因卖方过失所致的配送延误或服务中断，例如快递公司造成的延误、罢工、恶劣天气或其他不可抗力原因，卖方不承担责任。
2.1 风险转移：根据《消费者法典》第63条，对于具有消费者身份的买方，因非卖方原因造成的商品灭失或损坏风险，仅在交付之前由卖方承担。自客户（或其指定的、承运人以外的第三方）实际占有商品之时起，风险即最终转移给客户。
第3条 – “混合订单”的处理（现货+预售产品）
如一个订单中同时包含库存现货产品和”预售”产品，该订单将在所有产品均实际到货后一次性发货。如需立即收到现货产品，须分开下单，或联系我们（[email protected] / WhatsApp 3299570567）商定分批发货并补缴相应费用。
第4条 – 收货查验（保留检查权）
收货时，买方须检查包装。如发现异常、挤压或被拆封篡改的痕迹，买方须：
- 在快递签收单上签字并注明“附条件签收，保留具体检查权”（例如”包裹被压扁”）。
- 在48小时内将情况报告至 [email protected]，并附上包裹外观、面单及损坏部位的清晰照片。注：对于高价值货件，卖方会将包装过程的照片/视频记录存档，作为防篡改证明。
第5条 – 未能送达及快递滞留
客户将收到物流追踪号，并须保持可联系状态。如客户不在，快递公司将开立滞留件处理手续，客户须自行办理放行。如包裹被退回寄件人（RTS – Return to Sender），退回及重新寄送的费用将全部由客户承担。如客户在收到通知后15天内未支付上述费用：
- 标准产品：订单将予以退款，但会扣除运费（往返）以及10,00 €的处理违约金。
- 在”Live”中开封的产品：合同视为解除。卖方将保留商品及已支付款项，作为违约金。
第6条 – 寄存服务
6.1 启用与限制：卖方提供一项可选的寄存服务，可将多笔订单合并。自第一笔寄存订单起，最长连续60天内免费。
6.2 解除寄存：客户支付相应运费即可解除寄存
6.3 到期与违约：超过60天后，卖方将通过WhatsApp和/或电子邮件发送通知。如客户在通知后7天内未支付运费，卖方将无可争议地解除寄存义务：卖方将取得商品所有权作为违约金，并保留已支付款项，且无退款义务。
6.4 责任：寄存期间，卖方作为无偿保管人，承诺以最大的谨慎保管商品（卡套、toploader、展示盒），并将其存放于专门的安全空间，以确保其完好无损。除故意或重大过失外，寄存商品灭失的责任以 Cardmarket 平台上最近一次更新的最低估值为限。
第7条 – 发货前记录与防拆封条
对于包含高价值单卡或珍贵盒装产品的货件，卖方保留对产品及包装过程进行录像和/或详细拍照记录并存档的权利（直至使用定制胶带或防拆胶带最终封箱）。如出现关于包裹内物品所谓缺失或所谓非运输所致损坏的欺诈性投诉，上述记录将作为依据。