第1条 – 撤销权
根据《消费者法典》第52条，若买方为消费者，则有权在实际收到产品之日起14天内撤销合同，且无需说明任何理由。撤销权不适用于持有增值税号（Partita IVA）的专业人士所进行的购买。
第2条 – 撤销权的排除情形
鉴于集换式卡牌游戏（TCG）市场的特殊性质，在下列情形下撤销权一律失效：
A) 密封产品被拆封：根据《消费者法典》第59条e)项，对于补充包盒、Elite Trainer Box、补充包及类似产品，如原始密封（shrink-wrap 或玻璃纸）已被客户移除、打开或改动，则不得撤销。
B) “直播开包”服务（拆包）：客户在购买时明确申请“直播开包”（Apri in Live）服务，即表示客户要求在14天期限届满前开始履行该服务。因此，根据《消费者法典》第59条第1款a)项及e)项，自卖方在直播中移除密封之时起，客户即明确丧失撤销权。已开封的产品（无论稀有卡还是普通卡）在任何情况下均不予退货或退款。
第3条 – 如何办理退货
如需对符合条件的商品（密封且完好无损）行使撤销权，买方须在14天内向电子邮箱 [email protected]（或通过 PEC 认证邮箱）发送明确的通知。买方须自行承担费用和责任，将商品退回至 La Cantina Dello Sbusto S.R.L. 所在地：Via Fratelli Friggeri 8, 42010 Rio Saliceto (RE)。商品须妥善包装，以免在运输过程中受损。
第4条 – 退款
若撤销权依照规定行使，卖方将在其仓库收到退回商品之日起14天内，通过买方所选的相同支付方式退还产品款项（包括最初的标准运费）。如以加密货币付款，退款将按照《条款与条件》第4.5条规定的兑换条件进行。
第5条 – 法定保修与缺陷
对于消费者，商品符合性保证期为24个月。与所购产品存在实质性不符（例如收到不同的盒装产品）视为缺陷。以下情形不构成不符合约定的缺陷：
- 补充包内容的随机性及不理想的开包结果（概率由生产商设定）。
- 包装或单张卡牌的细微外观瑕疵（print lines、miscut、边缘 whitening），此类属于原厂生产和印刷的固有缺陷，不可归责于卖方。
撤销申请表范本
仅在您希望撤销合同时填写并发送。
致：La Cantina Dello Sbusto S.R.L., Via Fratelli Friggeri 8, 42010 Rio Saliceto (RE), PEC [email protected], 电子邮箱 [email protected]
本人特此通知撤销以下商品的销售合同：[___]
订购日期 [___] / 收货日期 [___]
姓名：[___]
地址：[___]
日期：[___]