返品・撤回・返金

第1条 – 撤回権

イタリア消費者法典第52条に基づき、購入者が消費者である場合、購入者は商品を実際に受け取った日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回する権利を有します。撤回権は、VAT番号を有する事業者による購入には適用されません。

第2条 – 撤回権の適用除外

トレーディングカードゲーム（TCG）市場の特殊な性質に鑑み、以下の場合には撤回権は例外なく失効します：

第3条 – 返品の方法

対象となる商品（未開封かつ未使用のもの）について撤回権を行使するには、購入者は14日以内にメールアドレス[email protected]宛て（またはPEC経由）に明示的な通知を送付しなければなりません。購入者は、自己の費用と責任において、La Cantina Dello Sbusto S.R.L.の所在地（Via Fratelli Friggeri 8, 42010 Rio Saliceto (RE)）へ商品を返送しなければなりません。商品は、輸送中の損傷を防ぐため、丁寧に梱包されなければなりません。

第4条 – 返金

撤回権が規定に従って行使された場合、販売者は、返品された商品を自社倉庫で受領した日から14日以内に、購入者が選択したものと同じ支払方法により、商品代金（当初の標準配送料を含む）を返金します。暗号資産による支払いの場合、返金は利用規約第4.5条に定める換算条件に従って行われます。

第5条 – 法定保証および瑕疵

消費者に対しては、商品の適合性が24か月間保証されます。購入した商品との実質的な相違（例：異なるボックスが届いた場合）は瑕疵とみなされます。以下は適合性の欠如には該当しません：

• 拡張パックの中身が偶然性により不利な結果となること（封入確率はメーカーが定めています）。
• パッケージまたは個々のカードの外観上の微細な不具合（プリントライン、ミスカット、縁の白欠け）。これらはメーカーの製造・印刷工程に起因する固有の欠陥であり、販売者の責に帰すべきものではありません。

撤回用標準書式

契約の撤回を希望する場合にのみ、記入のうえ送付してください。