第1条 – 配送先住所および責任
販売者は、購入者が指定した住所にのみ商品を発送します。購入者は、提供した情報の正確性について単独で責任を負います。販売者は、誤った住所または不完全な住所に起因する配達不能について、一切の責任（保管に伴う付随費用を含む）を負いません。
第2条 – 発送までの期間
当事者間で明示的に別段の合意がある場合（例えば「予約注文」商品や「混合注文」の購入、または「保管」サービスの場合など）を除き、販売者は不当な遅延なく、いかなる場合も契約締結日から30日以内に顧客へ商品を引き渡すものとします。ただし、販売者は、配送業者による遅延、ストライキ、悪天候その他の不可抗力など、販売者自身の過失に直接起因しない配送の遅延や不具合について責任を負いません。
2.1 危険の移転：イタリア消費者法典第63条に基づき、消費者に該当する購入者については、販売者の責に帰さない事由による商品の滅失または損傷の危険は、引渡しの時点までに限り販売者が負担します。危険は、顧客（または顧客が指定した運送人以外の第三者）が商品を物理的に占有した時点で、確定的に顧客へ移転します。
第3条 – 「混合注文」の取り扱い（在庫商品＋予約商品）
1件の注文に在庫のある商品と「予約注文」商品の両方が含まれる場合、すべての商品が実際に揃った時点で、まとめて一括発送されます。在庫商品をすぐに受け取りたい場合は、別々にご注文いただくか、当店（[email protected] / WhatsApp 3299570567）までご連絡のうえ、追加費用をお支払いいただく分割発送についてご相談ください。
第4条 – 受取時の確認（検品留保）
受取時、購入者は梱包を確認しなければなりません。異常、潰れ、改ざんの跡がある場合、購入者は以下を行う必要があります。
- 配送業者の受領書に「具体的な検品留保付きで受領」（例：「箱潰れあり」）と記載して署名すること。
- 48時間以内に [email protected] 宛てに、荷物の外観、ラベルおよび損傷箇所の鮮明な写真を添付して報告すること。注：高額な発送については、販売者は改ざん防止の証拠として梱包工程の写真・動画記録を保管します。
第5条 – 配達不能および配送業者での保管
顧客には追跡番号が通知され、顧客は荷物を受け取れる状態でいる必要があります。不在の場合、配送業者が保管手続きを開始し、顧客はその保管を解除（受取手続き）しなければなりません。荷物が差出人に返送された場合（RTS – Return to Sender）、返送および再発送の費用は全額顧客の負担となります。通知から15日以内に顧客がこれらの費用を支払わない場合は、以下のとおりとします。
- 通常商品：送料（往復）および10.00 €の事務手数料（違約金）を差し引いたうえで、注文代金が返金されます。
- 「ライブ開封」された商品：契約は解除されたものとみなされます。販売者は、債務不履行に対する違約金として、商品および支払済みの金額を保持します。
第6条 – 保管サービス
6.1 利用開始と制限：販売者は、複数の注文をまとめることができる任意の保管サービスを提供しています。本サービスは、保管中の最初の注文から連続60日間を上限として無料です。
6.2 保管の解除：顧客は、該当する送料を支払うことで保管を解除できます。
6.3 期限切れと不履行：60日を経過すると、販売者はWhatsAppおよび/またはメールで通知を送ります。通知から7日以内に顧客が送料を支払わない場合、販売者は異議の余地なく保管義務から解放され、違約金として商品の所有権を取得し、支払済みの金額を返金義務なく保持します。
6.4 責任：保管期間中、販売者は無償の受寄者となり、最大限の注意をもって商品を保管すること（スリーブ、トップローダー、保護ケース）、および商品の安全を確保するため専用の安全な場所に保管することを約束します。故意または重過失がある場合を除き、保管中の商品の滅失に関する責任は、Cardmarketにおける最新の最低価格に基づく評価額を上限とします。
第7条 – 発送前の記録および改ざん防止シール
高額なシングルカードや貴重なボックスを含む発送について、販売者は、商品および梱包工程（専用テープまたは改ざん防止テープによる最終封緘まで）の動画記録および/または詳細な写真記録を作成し保管する権利を留保します。当該記録は、荷物内の内容物が不足していたとする主張や、輸送に起因しない損傷があったとする主張など、不正な申し立てがなされた場合の証拠となります。