Art. 1 – Il Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, se l’Acquirente è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione fisica dei prodotti. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da professionisti con Partita IVA.
Art. 2 – Esclusioni dal Diritto di Recesso
Data la natura particolare del mercato dei giochi di carte collezionabili (TCG), il diritto di recesso decade tassativamente nei seguenti casi:
A) Prodotti Sigillati Manomessi: Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il recesso è escluso per Booster Box, Elite Trainer Box, bustine e simili, qualora il sigillo originale (shrink-wrap o cellophane) sia stato rimosso, aperto o alterato dal cliente.
B) Servizio di “Apertura Live” (Sbustamento): Richiedendo esplicitamente il servizio “Apri in Live” al momento dell’acquisto, il Cliente richiede che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni. Di conseguenza, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) ed e) del Codice del Consumo, il Cliente perde inequivocabilmente il diritto di recesso nel momento in cui il Venditore procede alla rimozione del sigillo in diretta. I prodotti aperti (sia le carte rare che le comuni) non sono in alcun modo restituibili o rimborsabili.
Art. 3 – Come esercitare il Reso
Per esercitare il recesso su merce idonea (sigillata e intonsa), l’Acquirente deve inviare una comunicazione esplicita entro i 14 giorni all’indirizzo email [email protected] (o via PEC). L’Acquirente dovrà provvedere a proprie spese e responsabilità alla restituzione dei beni presso la sede di La Cantina Dello Sbusto S.R.L., Via Fratelli Friggeri 8, 42010 Rio Saliceto (RE). I beni devono essere imballati con cura per evitare danni durante il trasporto.
Art. 4 – Rimborsi
Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni, il Venditore rimborserà l’importo dei Prodotti (incluse le spese di spedizione standard iniziali) entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa nel proprio magazzino, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Acquirente. Nel caso di pagamenti in Criptovalute, il rimborso avverrà alle condizioni di conversione specificate nell’Art. 4.5 dei Termini e Condizioni.
Art. 5 – Garanzia Legale e Difetti
Per i Consumatori è garantita la conformità dei beni per 24 mesi. Sono considerati difetti le difformità sostanziali dal prodotto acquistato (es. ricezione di un box differente). Non costituiscono difetto di conformità:
- L’esito aleatorio e sfavorevole del contenuto delle bustine (le probabilità sono stabilite dal produttore).
- Micro-imperfezioni estetiche delle confezioni o delle singole carte (print lines, miscut, whitening ai bordi) in quanto difetti congeniti di produzione e stampa della casa madre, non imputabili al Venditore.
MODULO TIPO DI RECESSO
Da compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto.
A: La Cantina Dello Sbusto S.R.L., Via Fratelli Friggeri 8, 42010 Rio Saliceto (RE), PEC [email protected], email [email protected]
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [___]
Ordinato il [___] / ricevuto il [___]
Nome e cognome: [___]
Indirizzo: [___]
Data: [___]