Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti sul sito web lacantinadellosbusto.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche). Per le specifiche relative alla consegna dei beni e alle politiche di reso, costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto i documenti "Spedizione, Consegna e Giacenza" e "Resi, Recessi e Rimborsi" pubblicati sul Sito. Il trattamento dei dati, comprese le registrazioni delle dirette, è descritto nella Privacy Policy; l'uso dei cookie nella Cookie Policy.
Il Venditore si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento laddove lo ritenga necessario.
Identificazione del Venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da:
Ragione Sociale: La Cantina Dello Sbusto S.R.L.
Sede Legale: RIO SALICETO (RE), VIA FRATELLI FRIGGERI 8 CAP 42010
Partita IVA e Codice Fiscale: 03156720355
Capitale sociale: € 10.000,00
Iscritta al Registro delle Imprese di: Reggio Emilia (REA: RE - 374629)
Indirizzo PEC: [email protected]
Email Servizio Clienti: [email protected]
Questo sito non è affiliato a, né approvato da, The Pokémon Company, Nintendo, Creatures o Game Freak. I marchi appartengono ai rispettivi titolari.
Art. 1 - Definizioni
1.1 Con l'espressione "contratto di vendita online" o "contratto" si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti concluso sul sito lacantinadellosbusto.com tra il Venditore e l'Acquirente.
1.2 Con l'espressione "Acquirente" si intende la persona fisica (sia essa registrata o meno al Sito) che compie l'acquisto, la vendita si rivolge sia a professionisti che privati, a condizione che siano maggiorenni.
1.3 Con l’espressione "Venditore" si intende La Cantina Dello Sbusto S.R.L. come sopra identificata, ovvero il soggetto che vende i beni attraverso il sito web indicato all’articolo successivo.
1.4 Con l'espressione "Prodotti" si intende indicare i beni offerti in vendita dal Venditore tramite il sito lacantinadellosbusto.com riferito sia a prodotti fisici (box, sealed, collezioni, articoli da collezione) che vendita di pacchetti e/o bustine aperte in diretta streaming (detto anche “live”).
1.5 Con l'espressione "Sito" si intende il sito internet lacantinadellosbusto.com e altri sottodomini direttamente collegati.
Art. 2 - Modalità di stipulazione del contratto
2.1 Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso il Sito, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei Prodotti.
2.2 Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore. Tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia esclusivamente per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione.
2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell'ordine d'acquisto presuppone la lettura e l'accettazione.
2.4 Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, i dati dello stesso Acquirente, il prezzo dei Prodotti selezionati, le eventuali spese di spedizione e i costi accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove i Prodotti verranno consegnati.
2.5 Il Venditore provvede all’invio all'Acquirente di una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine subito dopo l'inoltro dello stesso e, quindi, della conclusione del contratto di acquisto. Questa conferma viene inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente e contiene tutti i dati relativi (numero identificativo, informazioni relative all’Acquirente, dati dei Prodotti, prezzo totale, modalità di pagamento)
2.6 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di danni accidentali, indiretti, consequenziali o speciali, compresa qualsiasi perdita di guadagno derivante dall'utilizzo o dall’impossibilità dell’utilizzo del sito web.
Art. 3 - Acquisti sul sito e Politica Anti-Scalping
3.1 Destinatari: L'acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di Privati, sia a utenti che rivestano la qualità di Professionisti. Gli acquisti sono consentiti esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. Effettuando un ordine, l'utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne.
3.2 Immagini: Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito, specialmente per quanto riguarda i prodotti sigillati (es. box, bustine, mazzi), hanno scopo puramente illustrativo e promozionale.
3.3 Carrello: L'inserimento di uno o più Prodotti nel carrello virtuale non costituisce una prenotazione o un blocco degli stessi. La disponibilità del Prodotto è garantita esclusivamente al momento dell'effettiva conferma del pagamento e della conseguente conclusione dell'ordine. Il Venditore non è responsabile per prodotti rimossi dal carrello a causa di esaurimento scorte verificatosi prima del completamento della procedura di checkout.
3.4 Il Venditore si riserva la possibilità di annullare l’ordine e/o rifiutare l’ordine se proviene da Acquirenti che non hanno rispettato le condizioni di vendita o se rileva l’attività sospetta di bot.
3.5 Anti-scalping: Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini (con rimborso integrale) in caso di palesi errori informatici o manuali che comportino un prezzo di vendita manifestamente errato. Per garantire un accesso equo ai prodotti, ci riserviamo altresì il diritto di limitare le quantità acquistabili per singolo cliente/nucleo familiare e di annullare ordini multipli elusivi (anti-scalping).
Art. 4 - Prezzi e Modalità di Pagamento
4.1 I prezzi sono in Euro (€), IVA inclusa. I costi di spedizione sono indicati prima del pagamento.
4.2 A causa delle repentine fluttuazioni del mercato dei collezionabili, il Venditore può modificare i prezzi senza preavviso (farà fede il prezzo al momento dell'ordine).
4.3 Metodi accettati: Carte di Credito/Debito, PayPal, Bonifico Bancario Anticipato, Criptovalute (tramite crypto.com o wallet esterni).
4.4 Bonifico anticipato: Qualora il Cliente scelga il Bonifico Bancario, riceverà le coordinate IBAN nella mail di conferma. L'Acquirente è tenuto a disporre il bonifico entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. L'ordine verrà evaso solo al momento dell'effettivo accredito dell'importo sul conto del Venditore. In mancanza di accredito sul conto del Venditore entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, il contratto si intenderà risolto di diritto e l'ordine verrà automaticamente annullato, rendendo i Prodotti nuovamente disponibili per la vendita.
4.5 Pagamenti in Criptovalute: Il tasso di conversione è bloccato per una finestra limitata (15-30 min). Le Gas Fees sono a carico del Cliente. In caso di annullamento o recesso, il rimborso sarà sempre equivalente all'importo originario speso in Euro (€) al momento della transazione, erogato in valuta Fiat o, solo con il consenso espresso del Cliente, nell'equivalente crypto al tasso di cambio del giorno del rimborso.
4.6 Preordini e Allocazioni: Per i preordini è richiesto il pagamento integrale anticipato. A causa di possibili "allocazioni" (tagli alle forniture) dai distributori, il Venditore si riserva il diritto di ridurre le quantità o annullare i preordini eccedenti le disponibilità, rimborsando integralmente il cliente. La data di consegna prevista è indicata nella scheda del prodotto.
4.7 Sicurezza dei Pagamenti: Tutte le transazioni vengono processate tramite gateway di pagamento sicuri di terze parti. Il Venditore non conserva sui propri server i dati sensibili delle carte o i dettagli dei wallet privati utilizzati dai Clienti.
Art. 5 - Servizio di "Apertura in Live"
5.1 Richiesta del servizio ed esonero di responsabilità
Il Sito offre all'Acquirente la possibilità di acquistare prodotti sigillati (es. bustine, box, collezioni) e di richiederne l'apertura in diretta video streaming sui canali social del Venditore. Tale servizio ha meri scopi di intrattenimento e l'autorizzazione all'apertura può essere fornita in due modalità: flaggando l'apposita casella (es. "Apri in Live") presente al momento del checkout sul Sito, oppure manifestando esplicitamente il proprio consenso a procedere all'apertura direttamente tramite la chat durante la diretta streaming. Indipendentemente dalla modalità scelta per prestare il consenso (flag al checkout o dichiarazione in chat), il Cliente richiede formalmente l'esecuzione del servizio, prende atto della natura del tutto aleatoria del contenuto delle confezioni ed esonera integralmente il Venditore da qualsiasi responsabilità legata all'esito dello sbustamento, alle probabilità di estrazione e all'effettivo valore economico o collezionistico delle carte trovate.
5.2 Esecuzione anticipata e perdita del Diritto di Recesso
Richiedendo il servizio di "Apertura in Live", il Cliente acconsente esplicitamente a che l'esecuzione del servizio e l'apertura del prodotto inizino prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni. Di conseguenza, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) ed e) del Codice del Consumo (D.lgs 206/2005), il Cliente accetta e riconosce di perdere inequivocabilmente il proprio diritto di recesso nel momento in cui il Venditore (o un suo incaricato) procede alla rimozione del sigillo originale e all'apertura del prodotto in diretta. Una volta aperto il prodotto, l'ordine non potrà in alcun caso essere annullato, restituito o rimborsato.
5.3 Ulteriori specifiche sulla modalità di apertura in Live:
- Disconnessioni o cause di forza maggiore: Qualora durante l'apertura in diretta si verifichi una disconnessione prolungata, un crash della piattaforma di streaming o un'interruzione di corrente, farà fede la registrazione video in locale effettuata dal Venditore (ove tecnicamente possibile) o la presunzione di buona fede dello stesso. In caso di prodotti parzialmente aperti e non visibili a causa del blocco tecnico, l'apertura verrà completata offline e i prodotti regolarmente inviati al Cliente.
- Condizioni delle carte e difetti di fabbrica: Il Venditore si impegna a maneggiare i prodotti del Cliente con la massima cura e professionalità, avvalendosi di appositi tappetini, sleeve e toploader per le carte di pregio. Il Venditore non è in alcun modo responsabile per difetti di fabbrica, errori di stampa o danni estetici (es. print lines, bordi rovinati, miscut, graffi) già presenti sulla carta all'interno della bustina sigillata dal produttore. Qualora, in via del tutto eccezionale e comprovata, il Venditore danneggi accidentalmente una carta durante le operazioni manuali di apertura, si impegna a rimborsare al Cliente il valore di acquisto della singola bustina o a offrire un congruo risarcimento concordato tra le parti.
Art. 6 - Privacy, Foro Competente e Controversie
- 6.1 Privacy: Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR. Dettagli nella nostra Privacy Policy.
- 6.2 Legge e Foro: Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i Consumatori, il Foro competente è quello di residenza. Per gli acquisti con Partita IVA, il Foro competente esclusivo è il Tribunale di Reggio Emilia.
- 6.3 Risoluzione alternativa delle controversie: In caso di reclamo non risolto, il Consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
Art. 7 - Account e registrazione
7.1 Per acquistare puoi registrarti al Sito con email e password oppure con il tuo account Google (funzione "Accedi con Google"). La registrazione è riservata ai maggiorenni.
7.2 Devi fornire dati veritieri e aggiornati e custodire con cura le credenziali di accesso. Sei responsabile dell'uso del tuo account e devi avvisarci subito di eventuali accessi non autorizzati scrivendo a [email protected].
7.3 Il Venditore può sospendere o chiudere l'account in caso di uso scorretto del Sito, di dati falsi o di violazione delle presenti condizioni, fermi i diritti dell'Acquirente sugli ordini già conclusi.
7.4 Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account scrivendo a [email protected]. Alcuni dati restano conservati nei limiti previsti dalla legge, come descritto nella Privacy Policy.