Cancella il tuo account

CANCELLARE L’ACCOUNT LA CANTINA DELLO SBUSTO E I DATI DELL’APP LCDS

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

Questa pagina spiega come cancellare l’account di lacantinadellosbusto.com, usato anche dall’app LCDS – TCG Scan di La Cantina Dello Sbusto S.R.L.

Come cancellare l’account

  1. Accedi a Il mio account.
  2. Apri Dettagli account e scorri fino in fondo, al riquadro Elimina il mio account.
  3. Premi Voglio eliminare il mio account…, spunta la casella, scrivi ELIMINA e premi Elimina il mio account.
  4. Ti mandiamo un’email: apri il link entro 24 ore e premi Sì, elimina il mio account.

L’account viene chiuso subito: non puoi più accedere, né dal sito né dall’app. Dopo 30 giorni lo cancelliamo definitivamente; fino ad allora puoi scriverci per riattivarlo.

Se hai un ordine ancora aperto o carte presso di noi (in giacenza, gradazione o restauro), l’account non si può cancellare da solo: scrivici e lo chiudiamo dopo averti restituito le carte o concluso l’ordine.

Se non riesci ad accedere, scrivi a [email protected] dall’indirizzo email dell’account chiedendo la cancellazione: la eseguiamo entro 30 giorni.

Cosa viene cancellato

  • nome, email e dati del profilo, indirizzi salvati e carte di pagamento salvate;
  • i telefoni collegati all’app LCDS e le relative chiavi di accesso;
  • le collezioni salvate dall’app nell’account, comprese le versioni precedenti;
  • i registri di funzionamento e le foto degli errori dello scanner inviati dall’app (che si cancellano comunque dopo 30 giorni).

Cosa conserviamo e per quanto

  • Ordini, fatture e pagamenti: per 10 anni dalla data dell’operazione, perché lo impone la normativa fiscale italiana; restano senza account.
  • Carte in giacenza, gradazione o restauro: finché non sono state restituite o il servizio è concluso.
  • Log di sicurezza del sito (indirizzi IP, tentativi di accesso): al massimo 30 giorni, salvo incidenti di sicurezza in corso.

Cancellare solo i dati dell’app

Senza cancellare l’account puoi:

  • scollegare i telefoni da Il mio account (Bacheca › Telefoni collegati › Scollega);
  • nell’app, in Impostazioni › Account, spegnere il salvataggio delle collezioni e togliere la copia dal sito;
  • disinstallare l’app per cancellare collezioni, liste e impostazioni salvate sul telefono.

Per qualsiasi richiesta: [email protected]. Informativa completa: Privacy Policy.